请您首先确认内存卡——正确插入卡槽，点击进入设置页的【卡录像】，看摄像机是否别内存卡，确认识别后打开设置页的【定时录制】，确认——打开定时录制。若以上步骤都确认正确无误，可通过格式化内存卡或换张内存卡试试看是否有录像。 

8G卡一般为12-24小时，也就是一天内。根据画面内容，存储时间差异较大。卡满后会自动覆盖。

您可以通过【首页活动广告】或【设置页】进入【云服务套餐购买页】，购买需要的云服务套餐，可在【设置页】或【云服务套餐页】查看云服务是否购买生效，之后在【APP设置页面】，点击【报警设置】，打开【报警事件】，若购买的是【事件套餐】，则当摄像机检测到报警事件，对报警事件进行录制，若购买的是【全天套餐】，打开报警设置后，不仅会对报警事件录像加以标注，除报警事件外的其他24小时，摄像机也会不间断录像。

牵心APP直接点击首页【云录制】查看录制视频；
Vcam360点击首页【三条横线】菜单按钮——云录制

您可通过APP【首页】，选择【回看】，查看历史回放录像，可通过筛选功能，筛查想要查看的报警视频，避免观看整个录像，节省时间。

您可在查看云录像页面点击下载，选择需要下载的录像时间段，最多可选择30分钟，点击确定，等候下载完成即可。
下载的云录像在【我】——【相册】——【已下载云视频】处查看

请按以下方法尝试解决故障:
切换下手机网络，再进行查看
若按以上操作，问题仍未解决，请发送以下信息以供我们快速解决问题:
设备DID（设备机身二维码）

请按以下方法尝试解决故障:
（1）在此界面停留一两分钟
（2）查看消息列表号是否有截图
若按以上操作，问题仍未解决，请发送以下信息以供我们快速解决问题:
设备和APP日志

请按以下方法尝试解决故障:
（1）在此界面尝试等待1-2分钟
（2）查看其他日期的录像能否播放
（3）清除后台，重新进入录像回放，
若按以上操作，问题仍未解决，请发送以下信息以供我们快速解决问题:
设备和APP日志

在实时视频页面，点击录像图标，进行录制，在录制过程中可转换镜头，但最长录制时间只有10分钟

在【我】——【相册】，点击本地录制视频，查看录像。

一台摄像机只能有一个属主账号，可通过主账号的分享功能，使摄像机连接多台手机账号；但牵心摄像机对每个账号内添加或绑定的摄像机数量不做限制，一个账号可以绑定多台摄像机。

用户长期不登录账号，数据库会自动清除账号信息，用户再次登录会出现账号被踢出现象

请提供如下信息以供我们快速解决问题:
（1)设备机身上的标签                                
（2)丢失前有做过哪些操作
（3)如果是邮箱或者手机号码登陆的，则提供下相应的账号

属主账号与摄像头配网连接后，在APP中的摄像头列表右上角有一个分享按钮，点击生成二维码扫描分享即可！

请按以下方法尝试解决故障:
（1）手机切网：4G切换WiFi  
（2）确认属主及分享人用的App都是Vcam360版本    
若按以上操作，问题仍未解决，请发送客户端日志以供我们快速解决问题:

请在原主账号中的设置页面点击属主转移给新账号

您如果无法找回原账户，请长按摄像机底部RESET重置摄像机再添加使用（一直长按reset键，直到摄像机响两声）

点击打开Vcam360应用程序，点击首页的【更多】，点击设置进入设置页，在设置页顶部会有设备的ID等信息。
还可以通过点击实时视频右上角设置图标进入设置页查看设备ID

SDK，全称Software Development Kit，软件开发工具包，用于辅助开发某一类软件的相关文档、范例和工具的集合。